O que é e como melhorar a experiência do usuário?
Provavelmente você já deve ter ouvido falar sobre experiência do usuário. Seja para um e-commerce ou site, não tem jeito, se você quer que o seu cliente tenha uma navegação fluida e consequentemente, faça uma compra, você precisa apostar nisso. Se a sua marca tem blog e investe em estratégias orgânicas com marketing de conteúdo, […]
Brand equity: como mostrar o valor daquilo que você vende?
Como fazer com que o cliente enxergue não somente o preço, mas o valor daquilo que você vende? Esse é um dos principais objetivos e, ao mesmo tempo, desafios de todo empreendedor: mostrar para o seu consumidor as qualidades do seu produto, perante a ampla concorrência de mercado – exatamente o que o brand equity […]
Quais são as responsabilidades da agência e do cliente de Marketing Digital?
Quando se pensa em contratar uma agência de Marketing Digital, é preciso ter em mente também qual é o papel da empresa contratante e qual é a responsabilidade da agência contratada. Uma parceria entre o cliente e a agência é o fator chave para a criação de campanhas de sucesso. Por isso, muito mais do […]
Entenda o que é ROI e qual sua importância para o Marketing Digital
A principal vantagem do marketing da era digital em relação ao marketing tradicional, é a possibilidade de metrificar tudo em tempo real. Se antes as ações eram tomadas na base de achismos e de deduções a partir de alguns comportamentos, agora os profissionais são capazes de acompanhar, diariamente, o desempenho das estratégias. Um dos métodos […]
Como se relacionar com clientes provenientes do digital
O atendimento é a chave do negócio. Você pode ter um produto incrível, com um preço acessível e uma estrutura fluída, mas se falhar no atendimento, pronto, você colocou toda a sua estratégia de vendas a perder. Foi-se o tempo em que os consumidores eram passivos e precisavam esperar algum tipo de comunicação das marcas. […]
5 etapas para conquistar novos clientes
Como conquistar novos clientes? Se você possui uma empresa, eu tenho certeza de que essa é uma pergunta frequente na sua cabeça. Cada negócio exige uma estratégia que leva em consideração o seu público e o seu orçamento disponível, e, para construí-la, o mercado indica um caminho com oportunidades eficazes para a conquista de novos […]
Qual a importância do relacionamento com o cliente?
O relacionamento com o cliente nada mais é do que a maneira como uma empresa se relaciona com o seu consumidor em todos os seus pontos de contato, seja no atendimento, na entrega do produto ou serviço, no processo pós venda ou no conteúdo gerado pela marca. Como diz Jay Baer, “Se você vende algo […]
Por que você deve educar o seu público e qual o papel do Funil de Vendas nesse processo
“Educar o público” é um termo que gera dúvidas na cabeça de muitas pessoas. Porém, é um conjunto de estratégias muito utilizado pelas grandes marcas para gerar conexão, credibilidade e captação de clientes. Se você possui um negócio próprio ou trabalha de alguma forma no departamento de marketing da sua empresa, esse conteúdo é para […]
Deu match? Conheça os tipos de agências e escolha a ideal para a sua estratégia
Quando se pensa em investir e aumentar as vendas de um negócio, logo vem à mente a ideia de contratar uma agência de comunicação ou marketing para começar de forma mais estratégica. Escolher uma agência com a estratégia que a sua empresa precisa é fundamental. Porém, duas agências com a mesma estratégia podem sim dar […]
Você sabe qual é a dor que o seu produto resolve?
Você sabia que ninguém compra uma furadeira? É isso mesmo que você leu – ninguém compra uma furadeira. E o motivo disso é mais simples do que você imagina: as pessoas não compram uma furadeira, mas sim, compram um buraco na parede. O “paradoxo da furadeira” é um grande exemplo de que o que as […]